Chính Sách Bảo Mật ANC 123

anc 123 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng từng nhóm dữ liệu:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Mọi dữ liệu nhạy cảm như CMND/CCCD chỉ được thu thập trong quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC) và được mã hóa ngay sau khi tiếp nhận.

anc 123 sử dụng thông tin bạn cung cấp theo các mục đích cụ thể, minh bạch dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và lịch sử cược của bạn tại anc 123.
• Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận: Xác minh độ tuổi, thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (phòng chống rửa tiền), phát hiện hành vi bất thường và gian lận hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, phản hồi khiếu nại và cập nhật về chính sách quan trọng.
• Marketing có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi VIP qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề để chủ động hỗ trợ người chơi theo chương trình Chơi game có trách nhiệm của anc 123.

anc 123 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng tham gia liên kết – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đơn vị cung cấp Live Casino, Slots và cá cược thể thao được cấp phép có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo vận hành đúng kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận bản sao tài liệu định danh của bạn để hoàn tất quy trình xác minh bắt buộc.
• Cơ quan pháp luật: anc 123 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán RNG và tỷ lệ hoàn trả (RTP) có thể nhận dữ liệu trò chơi tổng hợp ở dạng ẩn danh.

anc 123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của anc 123. Hộp thoại đồng ý cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu và bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

anc 123 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ anc 123 đều được mã hóa end-to-end, không thể bị đánh chặn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như CMND, số tài khoản ngân hàng được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA cho tài khoản. Đội ngũ nội bộ anc 123 bắt buộc phải dùng 2FA khi truy cập hệ thống quản trị.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường và tự động kích hoạt cảnh báo.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: anc 123 thực hiện pentest (penetration testing) ít nhất 2 lần/năm thông qua đơn vị bảo mật độc lập được chứng nhận.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege).

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với hệ thống sao lưu và dự phòng tự động. anc 123 áp dụng chính sách giữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ KYC (CMND/CCCD): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch: 7 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tranh chấp pháp lý.
• Dữ liệu phân tích và log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn cookie tương ứng (xem Điều khoản 04).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST SP 800-88 hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn không thể yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.

Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại anc 123. Dưới đây là danh sách quyền và cách thực hiện:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@anc123.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]". anc 123 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.

Dịch vụ của anc 123 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Báo cáo cho cơ quan bảo vệ trẻ em nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại anc 123, hãy liên hệ ngay qua support@anc123.app để được xử lý khẩn cấp.

anc 123 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản trong ít nhất 14 ngày.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tra cứu và so sánh khi cần.
• Ghi rõ ngày cập nhật và số phiên bản ở đầu tài liệu mỗi khi có thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ anc 123 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều khoản 07.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách anc 123 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@anc123.app – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website anc 123 – phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
• Trang FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến nhất.